Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro vzdělávací kurzy, pravidelnou zájmovou činnost (kroužky), akce

dále jen "obchodní podmínky"

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky stanovují práva a povinnosti poskytovatele mimoškolních vzdělávacích služeb (dále jen "poskytovatel") a účastníka vzdělávání (dále jen "účastník"). Účastníkem se pro účely těchto podmínek rozumí jak nezletilý žák, tak jeho zákonný zástupce. Objednatelem je zákonný zástupce účastníka mladšího 18 let nebo jiná zletilá osoba. Za nezletilého účastníka právně jedná jeho zákonný zástupce. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Záležitosti neupravené těmito podmínkami se řídí zejména školským zákonem (č. 561/2004 Sb.), vyhláškou o zájmovém vzdělávání (č. 74/2005 Sb.), občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o obchodních korporacích (č. 90/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

EduGems s.r.o.
IČ: 22220194
se sídlem: Bělehradská 858/23, Vinohrady, 12000 Praha 2
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 412754/MSPH

Kontaktní údaje:
e-mail: info@edugems.cz
telefon: +420 723 367 480
web: www.edugems.cz

(dále jen "poskytovatel"), jako subjekt nabízející vzdělávací kurzy a aktivity pro děti, na straně jedné,
a zákazníkem (též "kupující"), který objednává tyto služby pro dítě či děti, na straně druhé.

II. Obecná pravidla konání akcí

  1. Kurzy a kroužky se konají v určených termínech a časech, které jsou uvedeny v nabídce poskytovatele na webových stránkách nebo v rezervačním systému Reenio, popřípadě dle individuální dohody se zákazníkem.
  2. Kurzy a kroužky nejsou veřejně přístupné – účast je podmíněna přihlášením a úhradou poplatku.
  3. Přesné informace (místo, časy, instrukce) budou zaslány e-mailem po vytvoření rezervace.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo provést změny v programu, časech či místě konání z organizačních nebo technických důvodů, a o těchto změnách bude zákazníka včas informovat.
  5. Rozsah a obsah kurzů, včetně věkových kategorií a ceny, se řídí aktuální nabídkou platnou v době přihlášení.
  6. Kroužky se zpravidla konají 1× týdně po dobu 60–90 minut (dle typu kroužku), v souladu s rozvrhem nebo harmonogramem, který Provozovatel zveřejní. 

  7. U každého kurzu je uvedeno, pro jakou věkovou skupinu dětí je kurz určen a kdy není vhodný (např. z důvodu předpokládané úrovně samostatnosti, znalostí nebo fyzických dovedností). Objednatel je povinen tuto informaci zohlednit při přihlašování dítěte.

III. Přihlašování a vznik smlouvy

Registrace probíhá výhradně online prostřednictvím systému Reenio nebo rezervačního google formuláře, dostupného přes web poskytovatele

Smlouva vzniká okamžikem:

  1. řádného odeslání přihlášky přes Reenio nebo prostřednictvím rezervačního google formuláře, a

  2. připsání platby na účet poskytovatele.

Místo je rezervováno až po úhradě. Pokud je kapacita mezitím naplněna, má objednatel nárok na vrácení částky nebo jiný termín.

IV. Cena a platební podmínky

  1. Ceny kurzů a kroužků jsou uvedeny v rezervačním systému Reenio.

  2. Po přihlášení účastníka vystaví poskytovatel fakturu, kterou zašle objednateli e-mailem.

  3. Faktura obsahuje částku, platební údaje a orientační datum splatnosti.

  4. Platba musí být připsána na účet poskytovatele nejpozději 1 den před zahájením kurzu či kroužku, i pokud je na faktuře uvedeno pozdější datum splatnosti.

  5. Pokud nebude platba do tohoto termínu provedena, místo účastníka může být nabídnuto jinému zájemci a přihláška bude považována za neplatnou.

VI. Práva a povinnosti účastníků

Účastník i jeho zákonný zástupce jsou povinni:

  • řídit se pokyny lektorů a organizátorů,

  • dodržovat bezpečnostní, hygienická a provozní pravidla místa konání,

  • chovat se ohleduplně a nerušit průběh akce ani ostatní účastníky.

Na začátku každého kurzu proběhne školení dětí o pravidlech bezpečnosti a chování, které budou přiměřeně věku poučeny a toto školení stvrdí vlastnoručním podpisem (nebo jinou formou potvrzení dle věku a schopností).

U některých kurzů může poskytovatel vydat doporučení ohledně vhodného vybavení nebo oblečení (např. pevná obuv, dlouhé rukávy, ochranné brýle apod.), která slouží k zajištění bezpečnosti dítěte při práci s technikou nebo nástroji. Zákonní zástupci jsou povinni tato doporučení zohlednit.

Při opakovaném nebo závažném porušování pravidel chování a bezpečnosti může být účastník z akce vyloučen bez nároku na vrácení poplatku.

Poskytovatel neodpovídá za ztrátu, poškození nebo odcizení osobních věcí účastníků.


VII. Storno podmínky – odstoupení ze strany objednatele

Zrušení před zahájením kroužku nebo kurzu

  • 7 a více dní před zahájením – vrácení 100 % zaplacené částky,
  • 3–6 dní před zahájením – vrácení 50 %,
  • méně než 3 dny nebo bez omluvy – bez nároku na vrácení.

Odhlášení v průběhu kroužku

  • Pokud se účastník odhlásí po maximálně 2 absolvovaných lekcích, bude vrácena plná výše kurzovnáho
  • Pokud dítě nemůže navštěvovat kroužek z vážných důvodů (dlouhodobá nemoc, stěhování apod.), je možné individuálně sjednat vrácení poměrné části kurzovného, případně převod na jiný termín (pokud kapacita dovolí).

Nepřítomnost na jednotlivých lekcích

  • Omluva musí být zaslána písemně (e-mailem na info@edugems.cz nebo SMS na číslo uvedené v kontaktech) nejpozději 2 hodiny před začátkem lekce.
  • Na každou omluvu obdrží zákonný zástupce potvrzovací zpětnou vazbu.
  • Omluvená absence nezakládá nárok na vrácení části kurzovného, může však být nahrazena účastí na jiném termínu (pokud to kapacita dovolí), nebo kompenzována poskytnutím doplňujících materiálů.
  • Pokud by omluvených absencí bylo větší množství, je možné sjednat individuální řešení (např. převedení části kurzovného na jiný kurz).
  • Neomluvená absence nezakládá nárok na jakoukoli náhradu a zákonný zástupce bude upozorněn prostřednictvím SMS.

VIII. Zrušení kurzu ze strany poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo kurz nebo kroužek zrušit:

  • při nedostatečném počtu účastníků,

  • z technických nebo organizačních důvodů,

  • v důsledku vyšší moci (např. nemoc lektora, krizová opatření apod.).

Objednateli bude nabídnut jiný termín nebo vrácení plné částky.

IX. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje účastníků a objednatelů jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy.
Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů dostupném na webu poskytovatele.

X. Závěrečná ustanovení

Odesláním přihlášky a zaplacením faktury objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Tyto podmínky jsou na webu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 23. srpna 2025 a nahrazují všechna předchozí znění.